Petit Amie mamieオンラインレッスンサービス利用規約についてのご案内 ２０２１年５月２５日
はじめに
この度は当方のオンラインレッスンサービスにお申込みいただき誠にありがとうございます。
ご受講に関する利用規約をお送りいたしますのでご一読くださいませ。
こちらの利用規約は、オンラインレッスンを提供するうえでの各種トラブルを未然に予防するために、経験豊富な行政書士様のご協力をいただき作成したものです。
インターネットにおける情報搾取は容易で非常に多いのが現状です。
悪意ある同業者はもちろんのこと、知らずに使ってしまったというケースも多発しております。
このような認識間違いによる不具合を少しでも無くすことによって、お互いに気持ち良くレッスンを進めていきたいとの想いから規約を作成いたしました。
この規約はすべての生徒様に当てはまる統一ルールという性格があります。
１０００人に１人と思いますが、モンスタークレーマーや悪質な方も残念ながら存在いたします。
このような悪質な方による動画の不正利用・無断転売・その他オンラインレッスン運営を著しく妨害するようなことを未然に防ぐことに焦点を合わせた内容となっております。
法律用語を使った堅苦しいものとなっており、生徒様には萎縮・不快を与えてしまうこともあるかと存じますが、何卒ご容赦くださいませ。
なお、お申し込みのときにご説明しご納得いただいてある皆様であれば問題ありませんのでご安心してレッスンをご受講ください。
難しい文章で内容が分かりにくいこともあると思われますので、各条項についての補足説明を添付いたします。
こちらもご参照ください。その他ご不明点などございましたらお気軽にご連絡くださいませ。
補足説明
- 第１条 本規約の適用範囲と規約への同意
- この規約はオンラインレッスン受講のみに対するルールであることを周知するための部分です。
- 第２条 本規約の変更
- 想定外の不具合に臨機応変に対応できるように当方の逸論で変更できるようにしております。
生徒様にあまりにも不利になるような変更は行いませんのでご安心ください。 - 第３条 本サービスの内容と提供範囲
- レッスンのコースに応じてできること、できないことを記載してあります。
悪質な行為はもちろんのこと、勘違いによる違反を予防するために細かく記載してあります。
「分からずにやってしまった・・」といった些細なミスや気まずさを発生させてしまっては申し訳ないので、詳細に記載いたしました。 - 第４条 本サービスの提供方法
- 「パソコン持っていない、故障中なので貸してください」といった難しいご要望があることも想定されます。
パソコンはなくてもご受講できるといった類いの勘違いによって生徒様に期待外れを発生させてしまっては申し訳ないので、念入りに記載しております。 - 第５条 利用者の範囲
- 最低限のご受講の要件を念の為記載しております。
- 第６条 本サービスの利用開始と利用期間
- レッスンやご質問を無制限にしてしまうと当方の運営がパンクしてしまい、皆様に多大なるご迷惑をおかけしてしまう可能性がございます。これを予防するために各々期間を設定させていただいております。「サポートは無制限かと思った・・・」といった期待外れを発生させてしまっては申し訳ないので、期間の基準（目安）を記載しております。
- 第７条 サービス仕様の変更等
- 第２条の規約変更と同様に、サービス仕様（レッスンの仕様）も想定外の不具合に臨機応変に対応できるように当方の逸論で変更できるように変更可能としております。
生徒様にあまりにも不利になるような変更は行いませんのでご安心ください。 - 第８条 本サービスの中断 第９条 本サービスの終了、変更、追加
- やむを得ない事情によってレッスンの中断などが発生することもある旨、予め知っておいていただくために記載しております。よほどのことがない限りは予定どおりに進めていきますのでご安心ください。
- 第１０条 本サービスの提供中止
- 当方レッスンの運営を妨げとなる可能性のある方を例示してあります。
該当したからといって即時に終了することはありません。事前に当方よりご相談させていただきますのでご安心ください。（悪質な方は除きます。） - 第１１条 ＩＤ・パスワード等の管理
- 動画漏えい防止のために重要となりますので念入りに記載させていただきました。
- 第１２条 付加サービスについて
- 当方レッスンをより深く楽しんで頂くためのオプションサービスについてです。無償の付加コンテンツにつき過度の期待による期待外れを発生させてしまっては申し訳ないので詳細を記載しております。
- 第３章 本サービス利用中における通知連絡、お支払い、返金、その他想定外事項
- レッスンの円滑な運営を行うために諸連絡の方法はメールに限定するなどさせていただいております。その他お支払いなど諸般の事務作業についても一定のルールを設けさせていただきました。
- 第４章 遵守事項
- 守っていただきたいことやトラブルになったときの弁償などのルールを記載してあります。
トラブルの長期化によるお互いの心身疲弊が発生することがないように一定の基準を設定させていただきました。 - 第５章 紛争解決
- トラブルから争いに発展した場合の早期解決を図るための取り決めを設定させていただきました。